Todos os pedidos do iFood, da 99Food e do cardápio numa tela
Um quadro só, em tempo real, com alerta sonoro e as ações de cada pedido. Chega de trocar de aplicativo no meio do pico.
Funciona hoje com o iFood, a 99Food e o cardápio online próprio. A Keeta está em preparação.
Por que um quadro só
Cada canal tem a sua tela, e o dono fica no meio.
Um app para cada canal
iFood, 99Food e cardápio próprio chegam em telas diferentes. Quem cuida do balcão vive trocando de aparelho.
Pedido que passa batido
Com tudo espalhado, um pedido novo ou parado pode ficar horas sem ninguém ver, e a cozinha só descobre quando o cliente reclama.
Sem visão do dia
Sem as lojas e os canais juntos, o dono não vê de relance quanto está entrando e o que está atrasado.
O que o gestor de pedidos faz
O mesmo quadro que a cozinha e o balcão usam o dia inteiro.
Um quadro só
Os pedidos do iFood, da 99Food e do cardápio próprio caem nas mesmas colunas: Novos, Em preparo, Prontos e Concluídos.
Em tempo real
O pedido aparece no quadro assim que chega, sem recarregar a página. Se a conexão cair, a tela se reconecta sozinha.
Alerta sonoro e visual
Som e aviso para pedido novo, para pedido parado sem confirmação há 2 minutos e para pedido cancelado. O som é ativado em cada aparelho.
As ações no próprio quadro
Confirmar, marcar pronto, cancelar, despachar (entrega própria no iFood) e marcar entregue ou retirada (99Food), sem abrir o app da plataforma.
Cancelamento e reembolso na tela
O pedido de cancelamento ou de reembolso do cliente aparece com o prazo contando, e você aceita, recusa ou propõe reembolso ali mesmo.
Várias lojas
Quem tem mais de um restaurante acompanha as lojas juntas ou escolhe uma de cada vez.
Perguntas frequentes
Posso ver os pedidos do iFood e da 99Food na mesma tela?
Sim. Os pedidos do iFood, da 99Food e do cardápio online próprio aparecem no mesmo quadro, em tempo real. A Keeta ainda não está integrada: a integração está em preparação e não há data.
O gestor substitui o app ou o gestor de cada plataforma?
Não. Você pode continuar usando o app ou o gestor da plataforma a qualquer momento. O quadro é um lugar a mais, que junta tudo e acelera o dia a dia.
O pedido do cardápio próprio também aparece?
Sim. O pedido feito no cardápio online do seu restaurante cai no mesmo quadro dos pedidos dos apps, sem comissão de plataforma.
Funciona no celular e no tablet?
Sim, o quadro abre pelo navegador. O som de aviso precisa ser ativado em cada aparelho.
O pedido é aceito e marcado como pronto sozinho?
Sim, se você quiser. O aceite sai em milissegundos e o pronto, no tempo que você configurar para cada loja. Veja a página do pronto automático.
Veja também
- Pronto automático
O aceite e o pronto saem sozinhos, no seu tempo.
- Cardápio online sem comissão
Os pedidos do cardápio próprio caem no mesmo quadro.
- Como integrar a loja do iFood
O vínculo pelo painel, passo a passo.
- Como integrar a loja da 99Food
Link de autorização e aprovação da plataforma.
- Voltar ao início
Visão geral.
Veja todos os pedidos numa tela só
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