Como integrar a sua loja do iFood
O vínculo é feito pelo painel e a loja continua funcionando no Gestor do iFood como hoje. Depois da aprovação, cada pedido novo é confirmado e marcado como pronto sozinho.
O iFood cancela em 8 minutos
Em out/2026, o pedido não confirmado em 8 minutos é cancelado pela plataforma. A confirmação automática tira o pedido desse risco.
Veja como funciona em pronto automático.
Passo a passo do vínculo da loja
Peça o vínculo no painel
No painel, vá em Pedidos, Lojas e Vincular loja, escolha o iFood e informe a sua loja. O painel registra o pedido e nos avisa.
Nós enviamos o pedido de acesso
Esse passo é nosso: o acesso à sua loja é solicitado por nós no Portal do Desenvolvedor do iFood. Você só acompanha o andamento.
Você aprova no Portal do Parceiro
Você aprova o acesso no Portal do Parceiro, com a sua conta do iFood. Sem a sua aprovação, nada é ligado.
O sistema detecta sozinho
Quando a aprovação sai, o nosso serviço percebe a liberação e a loja aparece no painel, sem você digitar nenhum código.
O que o sistema passa a fazer
Confirma na hora
Cada pedido é confirmado em milissegundos. Em média, em 12 pedidos reais de 16/10/2026, a confirmação no iFood levou de 60 a 70 ms.
Marca pronto no tempo que você escolher
O pronto sai com o atraso configurado por loja, ou na hora em que você tocar no botão do quadro.
Avisa se a loja cair
Se a conexão da sua loja com o sistema falhar, você recebe um aviso por mensagem.
Responde cancelamento e reembolso na tela
Os pedidos de cancelamento e de reembolso do cliente aparecem com o prazo contando, e você aceita, recusa ou propõe reembolso pelo painel.
Perguntas frequentes
Preciso sair do Gestor do iFood?
Não. A loja continua no Gestor e no app que você já usa. O nosso serviço trabalha ao lado, confirmando e avisando.
Quanto tempo leva o vínculo?
Depende da nossa solicitação no Portal do Desenvolvedor e da sua aprovação no Portal do Parceiro. Não prometemos um prazo fixo.
Em quanto tempo o iFood cancela um pedido não confirmado?
Em out/2026, o prazo é de 8 minutos. Com a confirmação automática o pedido é aceito antes disso.
O sistema manda mensagem para o cliente no chat do iFood?
Não. O nosso sistema não envia mensagem automática no chat do pedido nem automatiza o Gestor do iFood.
Posso mudar o preço ou o cardápio do iFood pelo painel?
Ainda não. Hoje o foco da integração é o pedido: confirmar, marcar pronto, cancelar e responder cancelamento e reembolso.
Prazo e regras do iFood conforme o nosso resumo interno das plataformas, atualizado em out/2026. Confira sempre no Portal do Parceiro, pois as regras podem mudar.
Veja também
- Integração com 99Food
Como funciona o vínculo da loja.
- Integração com Keeta
Como funciona o vínculo da loja.
- Pronto automático
Confirmação, pronto e alertas em todos os canais.
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Um canal próprio, no mesmo quadro de pedidos.
- Calculadora de CMV
Veja quanto sobra de cada pedido, inclusive no iFood.
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Visão geral.